Votre secrétariat médical disponible sans interruption
Libérez-vous des tâches administratives chronophages. Nos secrétaires médicales qualifiées prennent en charge vos appels, votre agenda et la relation patient pour que vous vous consacriez entièrement aux soins.
98%
Taux de décroché en moins de 3 sonneries
48h
Délai d'activation de votre service
- 40%
Economies versus un secrétaire en poste fixe
0
Appels manqués
0 patients perdus
Un patient qui n'obtient pas de réponse appelle le cabinet concurrent.
VOUS RECONNAISSEZ-VOUS?
Les problèmes que vivent les praticiens au quotidien
Appels en cascade non décrochés
Pendant vos consultations, les patients n'obtiennent pas de réponse et migrent vers un autre praticien.
Agenda surchargé ou mal optimisé
Des créneaux vides à cause d'annulation non comblées, des doubles réservations, du temps perdu.
Secrétariat à plein temps
Surcharge quotidienne
NOS PRESTATIONS
Deux piliers pour un cabinet qui tourne comme une horloge
Chaque service est assuré par des secrétaires médicales formées aux terminologies médicales et aux enjeux de la relation patient.
Gestion des appels à distance
Un accueil téléphonique professionnel, humain et chaleureux à chaque appel.
- Décroché garanti en moins de 3 sonneries
- Identification de l'urgence et triage clinique
- Prise de messages détaillés et transmis en temps réel
- Appels entrants et sortants (rappels, confirmations)
- Script personnalisé à votre pratique et spécialité
- Gestion des appels en semaine
- Rapport d'activité hebdomadaire
Gestion de l'agenda
Votre planning optimisé en continu pour maximiser votre taux d'occupation et réduire les trous inutiles.
- Prise de rendez-vous en ligne et par téléphone
- Gestion des annulations et remplissage automatique
- Rappels patients par SMS ou email
- Compatibilité Doctolib, Maia....
- Planification selon vos préférences de créneaux
- Gestion des urgences
- Coordination avec le cabinet
NOS PUBLICS CIBLES
Conçu pour tous les professionnels de santé
Qu'il s'agisse d'un cabinet libéral ou d'un centre de santé pluridisciplinaire, le service s'adapte à votre mode d'exercice.
Médecins spécialistes
Consultation sur référence, délais précis, coordination.
Médecins généralistes
Flux d'appels élevés, urgences fréquentes, patientèle fidèle.
Sages-femmes
Consultation, visite à domicile, patientèle fidèle.
Paramédicaux
Infirmiers, Kinésithérapeutes....
POURQUOI NOUS CHOISIR
Ce qui nous différencie
Secrétaires formées au médical
Nos équipes maîtrisent le vocabulaire médical, le secret professionnel et les protocoles de triage.
Activation en 48 heures
Votre service est opérationnel le plus tôt possible après un briefing .
Sans engagement
Formules mensuelles résiliables à tout moment. Vous testez, vous adaptez, vous évoluez selon vos besoins.
RGPD & secret médical
Infrastructure hébergée en France, protocoles conformes HDS, confidentialité garantie.
Interface unifiée
Un portail en ligne pour suivre vos appels, vos messages et votre agenda en temps réel depuis n'importe quel appareil.
OFFRE
Des formules claires
Chaque formule inclut l'accueil téléphonique, la gestion d'agenda et les frais d'installation.
Offre Essentielle
Jusqu'à 100 appels par mois
Gestion agenda (1 praticien)
Horaires ouvrés (8h-18h)
Rappels SMS patients
50 SMS inclus
Rapport mensuel
Offre Sérénité
Jusqu'à 250 appels par mois
Gestion agenda (1 praticien)
Horaires ouvrés (8h-18h)
Rappels SMS et mail
125 SMS inclus
Intégration Doctolib
Rapport hebdomadaire
Offre Premium
Jusqu'à 450 appels par mois
Agenda multi praticiens
Horaires ouvrés (8h-18h)
Rappels SMS et mail
250 SMS inclusW
Intégration Doctolib
Rapport hebdomadaire
Des solutions personnalisées peuvent être étudiées selon les besoins spécifiques du cabinet.